O golpe da maquininha tem se tornado cada vez mais comum. Para aplicá-lo, os golpistas abusam da criatividade e adulteram os dados da máquina, o visor, ou ainda entregam um cartão falso para o cliente. Por isso, a principal dica para evitar cair nessa cilada, é escolher o pagamento via app. Além de rápido, ele é mais confiável e não precisa inserir a tarjeta em nenhum lugar.
Cada dia mais as pessoas têm preferido pagar suas compras com cartão de crédito ou débito ao invés de dinheiro físico, afinal, essa forma de pagamento costuma ser mais prática e segura, não é mesmo? Nem sempre!
O golpe da maquininha tem se tornado muito comum, e várias pessoas são lesadas tendo grandes prejuízos financeiros. E se engana quem pensa que existe apenas uma maneira de aplicar essa fraude. São, ao menos, 6 golpes diferentes. Quer descobrir quais são eles e como se prevenir? Então, continue a leitura!
O que é o golpe da maquininha de cartão?
Um dos golpes mais comuns dos últimos anos, a fraude da maquininha acontece quando o golpista adultera de alguma forma a máquina de passar cartão. Isso pode ser feito de diferentes maneiras; mexendo no visor ou nas engrenagens dentro dela, por exemplo.
O objetivo é que o consumidor não perceba que está pagando um valor a mais do que deveria e/ou tenha seu cartão clonado.
Como o golpe da maquininha funciona?
Existem diferentes tipos de fraudes utilizando a máquina de passar cartão. Conhecer os principais é importante para que você fique atento e diminua suas chances de ser vítima de um deles. Bora lá?
1. Golpe da maquininha falsa
Nesta modalidade de golpe, os entregadores usam uma maquininha falsificada que se assemelha à original. A olho nu fica praticamente impossível diferenciar as duas.
Neste caso, quando a pessoa insere o cartão, o golpista consegue clonar as informações de identificação e os dados da tarjeta, e assim usá-las depois para fazer compras online e saques em dinheiro.
2. Golpe no erro de aproximação
É muito comum que as pessoas prefiram pagar a compra de bebidas online ou outros produtos usando o cartão por aproximação, não é mesmo? Isso porque é muito mais prático do que ficar digitando a senha toda hora.
Mas é preciso atenção: neste golpe o entregador adultera a tela e mostra ao cliente que houve um erro na hora de aproximar o cartão. Desse modo, pede para que, dessa vez, ele insira-o na maquininha.
Quando o comprador faz isso, seus dados são clonados e os golpistas conseguem usar seu cartão em compras futuras.
3. Golpe da senha e furto do cartão
Esse golpe funciona da seguinte forma; o golpista pede que o cliente digite a senha na tela correta da maquininha, em seguida desvia sua atenção e devolve um cartão falso, bem parecido com o original.
Assim, ele consegue tanto o cartão correto quanto a senha para fazer compras e aplicar novos golpes.
4. Golpe da compra duplicada
Esse tipo de golpe é velho, mas ainda pega muita gente desprevenida. Funciona assim: o cliente passa o cartão e a maquininha aprova a compra, mas o golpista diz que deu erro e que vai tentar novamente em outra máquina. Com isso, a compra é duplicada e o cliente paga duas vezes pelo menos produto.
5. Golpe do visor
Esse é um dos golpes mais comuns e pode ser feito de três maneiras, então fique atento para não cair em nenhuma delas.
Na primeira, o entregador diz que o visor da maquininha está quebrado e pede para que o cliente confira o valor da compra no app. No entanto, o que o comprador não sabe é que a máquina está adulterada e o valor final é bem maior do que aquele mostrado no telefone.
Na segunda maneira, uma parte do visor está tampada com algum adesivo ou fita, como se estivesse “colando” uma parte quebrada da máquina. Desse modo, o cliente acha que está pagando um valor, por exemplo, R$ 10, mas na verdade está pagando outro, como R$100.
Outra forma de dar o golpe é substituindo o visor verdadeiro da maquininha por um falso. Esse é o mais difícil de perceber, já que em muitos casos, a substituição fica perfeita.
6. Golpe da maquininha de delivery
Como muitas pessoas têm o costume de pagar os deliveries pelo próprio aplicativo, os golpistas tiveram que encontrar uma forma de fazer com que o cliente colocasse o cartão na máquina. Por isso, nesse golpe, ao entregar o pedido, eles argumentam que houve uma taxa extra no valor final da compra que pode ser paga por cartão.
Assim, ao fazer o pagamento, o comprador não só paga a tal taxa fantasma como também pode ter seus dados clonados.
Leia também: Cashback do Sócio Zé Delivery: o que é e como funciona
Cai no golpe da maquininha: o que fazer?
Se você percebeu que caiu no golpe, não se desespere. Apesar da frustração, manter a calma é o melhor a ser feito nesse momento. Em seguida, tome as seguintes medidas:
- Bloqueie seu cartão imediatamente (mesmo se for de débito);
- Registre um boletim de ocorrência (nunca se esqueça de fazer o B.O!);
- Entre em contato com seu banco (De acordo com o artigo 14 do código de Defesa do Consumidor, as instituições financeiras são responsáveis pelos danos causados ao consumidor);
- Entre em contato com a empresa responsável (você também pode tentar conversar com a empresa responsável pela maquininha)
Dicas de como se proteger desse tipo de situação
Agora que você já conhece os principais tipos de golpes, que tal aprender algumas dicas sobre segurança na entrega de bebidas e pagamento online?
Nunca informe seus dados
Essa dica pode parecer boba, mas na hora de fazer o pagamento é muito comum que as pessoas informem dados sensíveis para os golpistas. Isso porque nesse momento, é comum estar distraído ou pensando em outras coisas.
Por isso, nunca se esqueça: para fazer o pagamento do seu pedido nunca será preciso informar os dados do seu cartão, especialmente o código de verificação e a data de validade, ok?
Confira a maquininha
Se você suspeitar que há algo errado ou se o entregador pedir para inserir novamente o cartão, peça para ver a maquininha e questione qual o erro ela está apresentando. Se não se sentir seguro, peça para cancelar a compra.
Ajuste o limite do seu cartão
Não se esqueça de manter seu limite do cartão não muito alto, especialmente para as compras por aproximação. Assim, se ele for clonado, o prejuízo será menor.
Sempre confira a compra no aplicativo do seu banco
Outra dica de ouro é habilitar todas as notificações do seu banco no celular. Assim, a cada transação que você fizer, receberá uma mensagem mostrando o valor gasto. Desse modo, as chances de você fazer uma compra duplicada, por exemplo, são bem mais baixas.
Prefira pagar pelo app
Felizmente, boa parte dos deliverys já permitem fazer pagamento pelo próprio app. Essa opção é mais segura porque evita que você tenha que colocar o cartão na maquininha do entregador.
No meu app, você pode pagar com cartão de crédito, débito, PIX e NuPay (sendo essa, exclusiva para os clientes do Nubank, ok?). Basta colocar seus pedidos na sacola, selecionar “pagamento pelo app” e relaxar, porque eu levo tudo até a sua casa, com toda segurança.
Não marque bobeira e fique de olho na maquininha!
Agora você já sabe quais os principais tipos de golpes da maquininha e como se prevenir deles, não é mesmo? Na hora de fazer suas compras, não marque bobeira; escolha deliveries de confiança e prefira fazer o pagamento pelo próprio aplicativo.
No app do Zé, você encontra tudo para deixar seu rolê ainda mais divertido, com toda a segurança que precisa. E o melhor? Ao se inscrever no Zé Compensa, nosso programa de recompensas, você ainda economiza!
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