Existem diferentes formas de pagamento no Zé Delivery; cartão de crédito e débito, pix e até mesmo o NuPay. Todas elas são confiáveis, mas para aumentar ainda mais a segurança nas compras online, a dica é sempre preferir o modo “pagamento no app”.
Para comprar bebidas, petisco e tudo para o seu churrasco sem precisar sair de casa é só abrir o aplicativo do Zé e escolher o que você deseja. Mas na hora de pagar, pode surgir aquela dúvida; afinal, qual a forma mais segura de fazer o pagamento online?
Na verdade, existem várias formas de pagamento no Zé Delivery, sendo possível pagar tanto pelo próprio aplicativo quanto na entrega, ou seja, na hora que os itens chegam na sua casa. Também é possível usar um cartão presente para fazer suas compras.
Eles são vendidos no site em diversos valores, de R$30 a R$150 e são uma maneira segura e confiável de fazer os pedidos sem correr riscos online. Quer descobrir outras maneiras de pagar no Zé? Então, continue a leitura deste artigo!
Quais formas de pagamento podem ser feitas no Zé delivery?
Você já sabe que o Zé tem tudo o que você precisa, desde aquela cervejinha gelada até produtos de mercearia. E para tornar as suas compras online ainda mais fáceis, no meu app você encontra diferentes formas de pagamento.
No pagamento na entrega, você pode escolher entre a modalidade cartão de débito ou crédito. Fique tranquilo, porque são aceitas diferentes bandeiras de operadoras. Mas não esqueça de sempre conferir o valor final na maquininha antes de passar o seu cartão, ok? Se preferir, você também pode pagar em dinheiro.
Outra forma de fazer seus pedidos, é escolhendo o pagamento no app, ele é um dos métodos mais comuns em aplicativo de entregas e também o mais recomendado, justamente porque garante mais segurança tanto para o cliente quanto para o entregador.
Como funciona o pagamento online pelo aplicativo?
É simples! Ao finalizar o seu pedido, você terá a opção de pagar com cartão de crédito, via PIX ou NuPay. Se optar por pagar com cartão de crédito, insira os dados do cartão (número, validade e código de segurança). Caso já tenha um cartão salvo no app, basta selecioná-lo.
Se preferir pagar com PIX, um código será gerado e você terá alguns minutos para concluir o pagamento no aplicativo do seu banco. Já se escolher uma das modalidades de cartão, você terá que cadastrá-lo no app do Zé. Não se preocupe, porque esse processo é rápido, fácil e seus dados ficam seguros.
Caso você seja cliente do banco Nubank, também será possível pagar suas compras usando o NuPay, método de pagamentos online exclusivo para clientes do roxinho.
Ao escolher essa opção, você será levado ao app do banco, onde irá escolher se prefere pagar com crédito ou débito. Depois, é só confirmar colocando a senha de quatro dígitos e pronto, tá feito seu pedido!
Ah, vale lembrar que o pagamento no app é considerado mais seguro porque evita que você caia no golpe da maquininha. Como o pagamento já é feito antecipadamente e processado diretamente pelo app, você não precisa inserir o cartão físico na maquininha durante a entrega, o que reduz o risco de clonagem ou fraudes.
Também é legal lembrar que essa é uma das formas de pagamento no Zé Delivery em que você tem todo o suporte que precisar. Pintou algum problema? Basta entrar em contato com a gente, informando o que aconteceu com o máximo de detalhes possíveis, para podermos te ajudar.
Nosso atendimento funciona de segunda a domingo, das 10h às 02h. Não esqueça: com o Zézão você nunca fica na mão!
Leia também: Confirmação de entrega no Zé Delivery: como usar
Como pedir reembolso de um pedido que chegou errado?
A gente nunca espera que um pedido chegue trocado, não é mesmo? Mas imprevistos podem acontecer e se isso rolar, não se desespere, pois existem duas formas de resolver.
A primeira é entrando em contato com o distribuidor que te atendeu. Para isso, basta abrir o seu app, ir em Meus Pedidos e selecionar aquele em que teve o problema. Em seguida, clique em “Me ajuda, Zé!” e depois em Fale com o Distribuidor.
Se você não conseguir resolver dessa maneira ou não quiser entrar em contato com o vendedor, pode entrar em contato comigo através do e-mail, informando o número do pedido e seu e-mail cadastrado no Zé. Para abrir um chamado, basta clicar em “Novo Ticket de Suporte”.
Por isso, se algo der errado, nada de ficar preocupado. Nosso time de suporte sempre está a postos para te ajudar, ok?
Como garantir segurança na hora do pagamento no Zé delivery?
Além de escolher a opção pagamento no app, você também pode tomar outras medidas para garantir mais segurança na sua compra. Conheça 7 delas.
1. Manter seu aplicativo atualizado
As atualizações do aplicativo geralmente incluem melhorias de segurança. Por isso, nada de ficar com a versão antiga, combinado?
2. Criar senhas fortes
Sempre escolha senhas complexas, com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
3. Evite redes Wi-Fi públicas
Vai fazer um pedido? Então, na hora do pagamento, prefira fazê-lo em redes Wi-Fi confiáveis para evitar que suas informações sejam interceptadas e seus dados sejam roubados.
4. Verifique a URL
Não se esqueça de conferir se está acessando o site ou aplicativo oficial do Zé Delivery antes de inserir seus dados, beleza?
5. Avise seu banco
Notou alguma atividade suspeita em seu cartão de crédito? Entre em contato com o seu banco imediatamente.
6. Use autenticação em dois fatores
Para proteger ainda mais seu app, use a autenticação de dois fatores. Assim, será enviado um código para o seu celular, para confirmar a sua identidade antes de realizar um pagamento.
7. Monitore o seu pedido
O meu app tem sistemas de monitoramento em tempo real para detectar e prevenir qualquer atividade suspeita que possa colocar em risco a segurança dos seus dados.
Compra segura e sem complicações é no Zé!
Agora que você já conhece todas formas de pagamento no Zé Delivery, já sabe que comprar no app é seguro, rápido e fácil!
Na hora de fazer seu pedido, siga sempre as recomendações acima e se tiver qualquer problema é só acionar o nosso time de suporte. Então, corra pro app, aproveite os cupons de desconto e não se esqueça de se cadastrar no Zé Compensa, o programa de recompensas mais legal do Brasil.
*Beba com moderação. Aplicativo e site proibidos para menores de 18 anos. Se beber, não dirija.
