As fraudes online são golpes virtuais que podem fazer você perder muito dinheiro. Elas podem ser aplicadas via phishing ou por meio de outras práticas. De toda forma, você precisa saber como pedir sua bebida gelada em segurança, concorda? Por isso, vou te contar como o aplicativo Zé Delivery cuida de todos os processos para evitar fraude na internet.
Nada melhor do que pedir aquela bebida gelada em casa, aproveitar o dia, curtir com os amigos e fazer um churrascão. Talvez você prefira fazer outro rolê, mas a verdade é que um delivery com comidinhas, petiscos e uma cerva costuma agradar a gregos e troianos. Ainda assim, vale a pena ter cuidado para evitar as fraudes online.
Basicamente, esses golpes virtuais são aplicados para que o criminoso consiga te enganar e obter o seu dinheiro. Para isso, vários tipos de fraude na internet podem ser aplicados. Um deles é o phishing, que consiste em enviar um e-mail ou mensagem com um link suspeito.
A partir do momento que você entra no link, seus dados pessoais e financeiros são solicitados. Se passar, será uma vítima dos cibercriminosos. Isso pode levar a prejuízos ainda maiores. Afinal, com as suas informações, os hackers podem fazer várias compras e empréstimos que você nem conhece.
Outra possibilidade é o golpe da maquininha, que adultera a máquina de cartão de crédito para que você pague mais do que deveria. Então, como evitar essa situação e pedir sua breja com tranquilidade no aplicativo Zé Delivery? Continue lendo que eu trago a resposta!
Tipos de comuns de fraudes online
As fraudes online são cada vez mais comuns e atingem boa parte da população brasileira. Conforme pesquisa do Instituto DataSenado, os golpes virtuais afetaram 24% das pessoas com mais de 16 anos nos 12 meses anteriores ao levantamento, divulgado em outubro de 2024.
Na prática, esse percentual indica que 40,85 milhões de pessoas tiveram algum prejuízo financeiro devido a algum tipo de fraude na internet. Então, se isso aconteceu com você, saiba que tem mais gente na mesma situação.
Inclusive, essa pesquisa mostrou que as vítimas são pessoas de todas as idades, cidades, trabalho, renda e faixa etária. Ou seja, não existe apenas um tipo de pessoa que cai nesses golpes.
Para se precaver, uma ideia é conhecer as diferentes fraudes online para saber como elas funcionam. A seguir, eu mostro quais são elas:
- Roubo de identidade: seus dados são furtados por criminosos e utilizados para fazer compras, empréstimos, afetar sua reputação e mais atividades ilícitas;
- Antecipação de recursos: o golpista incentiva a vítima a fazer um pagamento antes do vencimento ou repassar informações confidenciais para receber um suposto benefício em troca;
- Golpes de comércio eletrônico: uma oferta incrível ou um desconto exclusivo é apresentado. Você faz a compra, mas não recebe o produto;
- Phishing: você recebe uma mensagem ou e-mail com um link, programa ou arquivo falso. Ao clicar, seus dados podem ser roubados;
- Pharming: ao acessar um site, há o redirecionamento para um site falso, que roubará seus dados. O criminoso pode usá-los de forma indevida;
- Boato (hoax): é uma mensagem supostamente enviada por um órgão ou empresa importante, mas tem um conteúdo falso. Também costuma ter códigos maliciosos e prejudicar a reputação das pessoas.
Ainda existem várias outras situações que podem acontecer, como as ligações de robô que afirmam que uma compra suspeita foi feita no seu cartão de crédito. Qualquer que seja o caso, a dica é nunca clicar nessas mensagens e liniks.
Além disso, vale a pena entrar em contato com a loja, banco e qualquer outra empresa necessária para confirmar a informação.
Dicas gerais de segurança online
Seja para usar a internet, seja para pedir a sua bebida gelada no aplicativo Zé Delivery, algumas boas práticas devem ser seguidas para evitar as fraudes online. Veja quais são elas:
- As senhas fortes e únicas são um bom começo para sua segurança online. O indicado é combinar letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos;
- A autenticação de dois fatores é uma aliada. Vale a pena utilizar, se houver essa possibilidade;
- E-mails e mensagens de origem desconhecida ou com remetentes estranhos não devem ser abertas;
- Seus dados pessoais não devem ser compartilhados por telefone, mensagem, redes sociais e outros canais, exceto se você começou o contato;
- As suas compras devem ser feitas somente em lojas confiáveis;
- Os aplicativos usados precisam ser atualizados com frequência;
- O internet banking deve ser sempre fechado e a sessão finalizada;
- Um antivírus de qualidade precisa ser instalado no seu computador ou celular;
- O wi-fi público é pouco seguro e deve ser evitado;
- Os documentos com informações sensíveis precisam ser rasgados ou triturados para eliminar as informações sensíveis.
Segurança no aplicativo Zé Delivery
O aplicativo Zé Delivery adota várias medidas de segurança para evitar as fraudes online. Qualquer que seja a forma de pagamento utilizada, você poderá contar com as seguintes proteções:
- Identificação de perfis falsos: alguns criminosos criam contas falsas para roubar o dinheiro dos clientes. Usando a tecnologia, esses perfis são identificados e bloqueados para que ninguém interaja com eles;
- Pagamentos seguros: você pode fazer pagamentos online para evitar os golpes virtuais. Entre eles estão PIX, cartão de crédito e NuPay;
- Comunicação oficial: o aplicativo Zé Delivery tem canais oficiais de comunicação e você pode confirmar as mensagens nesses locais;
- Denúncia de atividades suspeitas: ao identificar qualquer atividade estranha no app, você pode repassar essa informação.
Nesse sentido, vale a pena saber que os canais de comunicação do Zé Delivery são:
- Aplicativo, disponível para Android e iOS;
- E-mail atendimento_ze@ambev.com.br;
- Site ze.delivery;
- Redes sociais TikTok, Facebook, Instagram e X.
Se ainda assim você tiver dúvidas, é indicado saber como identificar mensagens falsas. Aqui, o recomendado é verificar erros de português, o número que enviou o conteúdo (se for desconhecido, é melhor esquecer) e se há algum link para clicar.
Essas mensagens também costumam ter um senso de urgência, isto é, você precisa realizar determinada ação logo para receber o benefício. Sem contar que elas não são enviadas pelo aplicativo Zé Delivery.
Então, o melhor é ativar as notificações no app e evitar cliques em qualquer outro canal. De toda forma, se você vir alguma atividade suspeita, eu indico denunciar sempre! Para isso, é só mandar uma mensagem no e-mail e aguardar a resposta.
O que acha de fazer suas compras com a segurança do aplicativo Zé Delivery?
Agora que você viu essas informações, já pode evitar as fraudes online comprando no aplicativo Zé Delivery. Ao ter os cuidados apresentados no post e denunciando atividades suspeitas, você contribui para a compra daquela bebida gelada da forma mais segura possível.
Afinal, é possível evitar as fraudes online e no Zé Delivery esse é o foco. Assim, a sua experiência de compra tende a ser a melhor.
Então, vale a pena investir na segurança dos seus dados. Com a minha ajuda, você consegue! Basta acessar o Zé Delivery e seguir as dicas!
*Beba com moderação. Aplicativo e site proibidos para menores de 18 anos. Se beber, não dirija.
